常見問題

1. 進入創建頁面

   點擊底部導航列的「我的」，然後選擇「新增毛孩履歷」

2. 選擇履歷類型

   根據需求選擇：日常紀錄、送養刊登

3. 填寫基本資料

   輸入毛孩的名字、品種、年齡、性別等基本資訊

4. 上傳照片

   選擇毛孩最可愛的照片，建議至少上傳 1 張

5. 填寫詳細描述

   描述毛孩的個性、習慣、健康狀況等資訊

6. 完成創建

   確認資料無誤後，點擊「完成」即可創建成功

Ashera Pet 提供兩種不同用途的履歷類型：

日常紀錄讓您可以：

• 記錄毛孩的成長歷程和珍貴時刻
• 分享毛孩的可愛日常給其他寵友
• 建立完整的寵物生活檔案
• 與其他飼主交流養寵經驗
• 透過照片和文字保留美好回憶

當您創建「送養刊登」類型的履歷後，毛孩的資訊會出現在以下位置：

• 下方功能菜單的「尋寵」頁面送養列表中

進入「我的」頁面，找到想要編輯的毛孩履歷，點擊進入詳情頁面，然後點擊右上角的三個點圖標（⋯），選擇「編輯」即可修改資訊。如需刪除，可在編輯頁面底部找到「刪除履歷」選項。

可以。您可以為同一隻毛孩新增不同類型的履歷。例如，既可以有日常紀錄來分享生活，也可以在需要時新增送養刊登。不過建議避免新增重複的履歷，以免造成混淆。

刪除毛孩履歷將會產生以下不可逆的影響：

• 該毛孩的所有基本資料和照片將被永久刪除
• 與該毛孩相關的所有帖文（日常紀錄、送養刊登等）將一併被刪除
• 所有已發布的內容無法復原或挽回
• 其他用戶對這些帖文的留言和互動記錄也將一同消失

認養流程如下：

1. 在下方功能菜單的「尋寵」頁面中瀏覽待認養的毛孩
2. 點擊感興趣的毛孩查看詳細履歷
3. 透過平台聯繫送養人，表達認養意願
4. 與送養人約定見面時間，實際互動了解毛孩
5. 雙方達成共識後，簽署認養合約
6. 完成認養，為毛孩辦理寵物登記

若遲遲未收到簡訊驗證碼，請依序確認以下常見原因：

• 手機號碼輸入錯誤，請再次確認號碼是否正確
• 目前手機訊號不佳，請移至訊號良好的地方後重新獲取驗證碼
• 手機安裝了來電或簡訊攔截 App（如 Whoscall 等），請暫時關閉或解除攔截後再試
• 手機目前處於飛航模式或勿擾模式，請關閉後重新嘗試
• 已於電信業者設定「拒收企業簡訊」功能，請聯繫您的電信商查詢並關閉此設定
• 手機儲存空間不足，導致簡訊無法接收，請清理空間後再試

建議採取以下措施保護帳號安全：

• 設定強度高的密碼，包含英文、數字和符號
• 不要與他人分享帳號密碼
• 定期更新密碼
• 發現異常活動時立即聯繫客服

Ashera Pet 是一個媒合平台，我們提供以下服務：

• 提供平台讓送養人發布送養刊登
• 協助潛在領養人找到合適的毛孩
• 提供認養合約書範本供雙方參考

進入毛孩履歷詳情頁面，可以進行以下操作：

送養刊登成功後，請留意以下三項重要事項：